BIKE24 - Ihre Erfahrungen. Unser Antrieb.

BIKE24 - Ihre Erfahrungen. Unser Antrieb.

BIKE24 - bester Fahrrad Online Shop Deutschlands¹

Bike24 ist zum wiederholten Mal Testsieger! Nach der Auszeichnung 2014, bei der unser Onlineshop bereits mit Angebot, Preis und Service überzeugte, wurde Bike24 auf Grundlage von Kunden Bewertungen nun auch als bester Fahrrad Onlineshop in Deutschland ausgezeichnet. Wir bedanken uns für diese Resonanz und die ausgezeichnete Bewertung!

Möchten auch Sie uns Ihre persönliche Bewertung übermitteln? Über das untenstehende Feedback Formular können Sie uns Ihre Anregungen, Hinweise und Wünsche weitergeben oder uns ganz einfach bewerten. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht, denn Ihre Erfahrungen sind seit der Firmengründung unser Antrieb. Für allgemeine als auch ganz konkrete Themen unterstützen Sie der Kundenservice und das Social Media Team mit kompetenter Beratung und helfen Ihnen bei Fragen zu Produkten oder Ihrer Bestellung.


1. Platz für Bike24 beim Handelsblatt Branchenvergleich

1. Platz für Bike24 beim Handelsblatt Branchenvergleich

¹Der Fahrrad Online Shop Bike24.de erreichte im Mai 2016 den 1. Platz in der Studie Deutschlands beste (Online-)Händler im Bereich Online Fahrrad Händler.
Das Marktforschungsunternehmen ServiceValue GmbH befragte in der vom Handelsblatt in Auftrag gegebenen Studie Kunden zu ihren Erwartungen und Erfahrungen mit Online-Händlern und stationären Händlern.

Jedes Unternehmen wurde 1.000 Verbrauchern zur Bewertung vorgelegt. Ausschlaggebendes Kriterium für die Benotung war, dass die Befragten in den letzten zwölf Monaten Leistungen des zu beurteilenden Shops in Anspruch nahmen. Für die Bewertungen der Online Händler wurden anhand von mehr als 600.000 Kundenurteilen insgesamt 639 Online-Händler aus 67 verschiedenen Branchen analysiert. Bike24 erreichte in der Kategorie Fahrrad Online Händler mit Abstand das beste Ergebnis.


Testsieger Online Fahrradshops im DtGV Test

Bereits im Juni 2014 wurde Bike24 Testsieger. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) und N24 haben die elf besucherstärksten deutschen Fahrrad Online Shops, die Fahrräder, Zubehör, Ersatzteile und Fahrradbekleidung anbieten, getestet. Dabei wurden Preis, Angebot, Kundenservice sowie Lieferung und Benutzerfreundlichkeit des Shops in die Bewertungen einbezogen. Bike24 überzeugte mit der Gesamtnote 1,6 und ging als Testsieger der Studie hervor.

Insgesamt erfüllte Bike24 die Kriterien am besten. „Bike24.de punktete dabei v.a. mit der größten Produktvielfalt sowie guten Noten in allen weiteren Testkategorien.”

Weitere Informationen: Studie.


Shopauskunft.de

Bewertungen und Erfahrungen bei Shopauskunft.de

Shopauskunft.de ist ein großes unabhängiges Online-Shop-Bewertungsportal, das Vertrauen im Bereich des Online-Handels schaffen soll. Kunden bewerten die Online-Shops, mit denen sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und teilen ihre Meinungen mit anderen Internetkäufern. Diese Anmerkungen sind ebenfalls hilfreich für den Shop, um Verbesserungen vornehmen zu können. Wir freuen uns über Ihre Bewertungen.

Weitere Informationen: Shopauskunft.de

Das Bike24 Feedbackformular:

Das Feedbackformular auf Bike24.de bietet ebenfalls die Möglichkeit, seine Meinung und Bewertung abzugeben sowie seine Erfahrung zu schildern. Die Anregungen der Internetkäufer sind wichtig, um den Shop noch kundenfreundlicher zu gestalten, gegebenenfalls Probleme zu beheben und das Angebot den Wünschen anzupassen.

Testberichte, Bewertungsportal und Forum als Informationsquelle nutzen

Testberichte lesen, Bewertungsportale befragen, im Forum stöbern - es gibt einige Möglichkeiten, um sich über Online-Shops zu informieren. Die Erfahrungen und Meinungen anderer Kunden sowie die Ergebnisse von Verbraucherstudien schaffen ein gewisses Maß an Vertrauen. Preise und Produktauswahl sind beim Thema Kundenzufriedenheit ebenso wichtig wie Transparenz und Sicherheit.