Datenschutzerklärung für das Angebot von Bike24

Datenschutz & Sicherheit

 

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Bike24 beachtet bei der Verarbeitung dieser Daten streng die geltenden Bestimmungen des Datenschutzrechts der Europäischen Union sowie des Datenschutzrechts der Bundesrepublik Deutschland.

Wir informieren Sie mit dieser Datenschutzerklärung, welche Daten wir auf unseren Webseiten erheben, zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten, an welche Empfänger wir ggf. Daten übertragen, zu den rechtlichen Grundlagen der Datenverarbeitung, zur Dauer der Datenspeicherung, zu den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung sowie zu Ihren Rechten.

 

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne von Art. 13 Absatz 1 a) Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist die

Bike24 GmbH
Breitscheidstr. 40
01237 Dresden
Tel.: 0351/417497-0
Fax.: 0351/417497-79
E-mail: datenschutz at bike24.net

Wenn Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren möchten, verwenden Sie bitte die folgenden Kontaktdaten:
Breitscheidstr. 40
01237 Dresden
E-mail: datenschutz at bike24.net

 

2. Konkrete Angaben zu den Datenverarbeitungen

2.1. personenbezogene Daten

Art. 4 Nr. 1 DS-GVO definiert personenbezogene Daten als alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Personenbezogene Daten sind z.B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bankverbindung, Kreditkartennummer.

 

2.2. Datenverarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages

Wenn Sie bei Bike24 bestellen, benötigen wir personenbezogene Daten für die Abwicklung des Kaufs inkl. dem Versand Ihrer bestellten Ware, der Bearbeitung von Retouren oder Reklamationen. Konkret benötigen wir Angaben zu Name, Anschrift, E-Mail-Adresse sowie ggf. notwendige Bezahldaten. Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist erforderlich, um Ihnen den Eingang der Bestellung zu bestätigen, Sie über den Versand Ihrer Ware zu benachrichtigen bzw. mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Die Datenverarbeitung erfolgt somit zum Zweck der Erfüllung des Vertrages.

Auch vor dem Vertragsschluss können Sie bereits mit Bike24 in Kontakt treten und uns z.B. eine Anfrage per E-Mail senden, um sich von uns beraten zu lassen. In diesem Fall verarbeiten wir die von Ihnen erhaltenen Daten wie E-Mail-Adresse und ggf. Name mit dem Zweck der Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme.

Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung zum Zweck der Vertragserfüllung oder zur Durchführung einer vorvertraglichen Maßnahme in Folge einer Anfrage des Betroffenen ist Art. 6 Absatz 1 b) DS-GVO.

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung gibt Bike24 personenbezogene Daten an Dienstleistungspartner wie Zahlungsdienstleister (u.a. Banken, Paypal, Amazon Pay, Kreditkartenunternehmen) und Versanddienstleister (u.a. DHL, DPD, Hermes, Speditionen) weiter, soweit dies zur Erfüllung Ihres Vertrages erforderlich ist. Möglich ist auch eine Weitergabe an einen Lieferanten, der Ihnen die Ware direkt zustellt. Die übermittelten Daten dürfen vom Empfänger nur zur Erfüllung seiner Aufgabe verwendet werden. Eine darüber hinausgehende Nutzung ist nicht gestattet.

Die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten speichern wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfristen.

Die im Sinne des Handelsrechts bzw. Steuerrechts erforderlichen Daten speichern wir entsprechend der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen gemäß § 257 HGB sowie § 147 AO, grundsätzlich für den Zeitraum von 10 Jahren.

Zur Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen verarbeitete personenbezogene Daten werden innerhalb von 12 Monaten gelöscht, sofern es zu keinem Vertragsschluss kam.

 

2.3. Newsletter

Sie können den Bike24 Newsletter im Rahmen des Bestellprozesses oder separat über unsere Shopseite abonnieren. Wir verwenden in jedem Fall das Double Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten von uns eine E-Mail mit einem Link, über den Sie als Inhaber der E-Mail-Adresse die Anmeldung zum Newsletter bestätigen können. Erst nach dieser Bestätigung ist die Anmeldung zum Newsletter erfolgt. Den Bike24 Newsletter abonnieren.

Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Daten nach erfolgter Anmeldung zum Bike24 Newsletter zu Werbezwecken. Wir werden Sie dann regelmäßig über z.B. Produktneuheiten, Aktionen oder Sale Aktionen informieren.
Wir speichern Ihre E-Mailadresse sowie die Sprache, in der Sie den Bike24 Webshop nutzen. 
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO. Die Datenverarbeitung erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung.

Darüber hinaus speichern wird die Daten der Anmeldung im Rahmen des Double Opt-In-Verfahrens. 
Rechtsgrundlage für die Erhebung und Speicherung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO. Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zwecke des Nachweises einer bestehenden Einwilligung. Hierin besteht das erforderliche berechtigte Interesse.

Der Versand des Newsletters sowie die Speicherung und Verwaltung der genannten Daten werden durch den Anbieter CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Deutschland, durchgeführt. Dieser Anbieter ist im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung im Sinne von Art. 28 DS-GVO für Bike24 tätig. Er ist vertraglich verpflichtet, durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für die Auftragsdatenverarbeitung ist Art. 28 DS-GVO.

Über die Weitergabe an CleverReach hinaus erfolgt keine Weitergabe der genannten Daten an Dritte.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Jeder Newsletter enthält hierfür einen Abmelde-Link. Wenn Sie den Abmelde-Link verwenden, wird der Newsletter für Ihre E-Mail-Adresse direkt abbestellt. Darüber hinaus können Sie Ihre Einwilligung jederzeit per Email an datenschutz at bike24.net widerrufen. Der zu Ihrer E-Mail-Adresse gehörende Datensatz kann nach erfolgter Abmeldung aus Nachweisgründen sowie zur Verteidigung gegen Rechtsansprüche bis zu 3 Jahre gespeichert werden. Der betreffende Datensatz wird in der Folge automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO.

 

2.4. Kundenkonto

Sie haben die Möglichkeit, ein Bike24 Kundenkonto anzulegen. Dieser mit Passwort geschützte, persönliche Zugang bietet Ihnen eine Reihe von nützlichen Funktionen, u.a. Einsicht in ihre Bestellungen der letzten 2 Jahre, Anzeige und Herunterladen ihrer Rechnungen, Verwaltung persönlicher Kundendaten, Hinzufügen und Bearbeiten unterschiedlicher Lieferadressen, die Hinterlegung einer Standardzahlweise sowie Erstellung eines persönlichen Merk- bzw. Wunschzettels.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO. Die Datenverarbeitung erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung. Die im Kundenkonto hinterlegten Daten werden gespeichert solange Ihre Einwilligung besteht. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten genügt hierfür. Im Fall des Widerrufs der Einwilligung wird Ihr Kundenkonto inkl. der dort hinterlegten Daten gelöscht.

 

3. Cookies

3.1. Was sind Cookies?

„Cookies“ sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten enthalten. Man unterscheidet Session-Cookies sowie temporäre/permanente Cookies. Session-Cookies werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Temporäre/permanente Cookies werden dauerhaft oder für einen definierten Zeitraum gespeichert.

 

3.2. Welche Cookies verwendet Bike24?

Die Mehrzahl der verwendeten Cookies sind technisch notwendig, um bestimmte Funktionen im Shop für Sie bereitzustellen bzw. ein komfortables Nutzererlebnis zu ermöglichen. So müssen Sie z.B. bestimmte Einstellungen des Shops, die Sie getroffen haben, nicht bei jedem Besuch des Bike24 Shops erneut einstellen. Diese Session-Cookies oder auch permanenten Cookies (Lebensdauer bis 2 Jahre) werden auf Ihrem Datenträger gespeichert und löschen sich nach Ablauf der vorgegebenen Zeit von selbst.

 

3.2.1. Technisch notwendige Cookies:

Name des Cookies Zweck bzw. Funktion Gültigkeitsdauer
ID Der Cookie enthält die Session ID. Diese ist notwendig, um Aktionen eines Nutzers über mehrere Seitenaufrufe zuordnen zu können. Dies ist notwendig, um z.B. den aktuellen Warenkorb oder ein aktuelles Login über mehrere Seitenaufrufe einem konkreten Nutzer zuordnen zu können. Solange der Browser geöffnet ist
PARM Beinhaltet den Zeitpunkt des ersten Besuchs des Bike24 Shops. Gespeichert wird ausschließlich ein Datum. 2 Jahre ab dem Datum des letzten Besuchs der Seite
BasketStoreCart Dieser beinhaltet die aktuelle Warenkorb-ID sowie ggf. zu Zuordnung dieser ID zu einem Login. Die Warenkorb-ID ermöglicht die Funktion des Erhaltens des Warenkorbs über die eigentliche Nutzersession hinaus. Der Warenkorb kann also auch Wochen oder Monate nach der letzten Nutzung wiederhergestellt werden. 1 Jahr ab der letzten Veränderung des Warenkorbes
product_rotator_height Enthält eine Einstellung zu einem Produktslider in der Produkt Detailansicht. Die getroffene Einstellung, ob der Slider sichtbar oder verborgen sein soll, wird gespeichert 1 Jahr ab dem letzten Besucht der Seite

 

3.2.2. Webanalyse Cookies

Darüber hinaus verwenden wir Cookies (Namen u.a. _ga, gatUA-*, _gid), die die Webanalyse mittels Google Analytics ermöglichen. Die Gültigkeitsdauer variiert von wenigen Stunden bis 2 Jahren.

Sie müssen diese technisch nicht notwendigen Cookies nicht zwingend akzeptieren, um den Bike24 Shop nutzen zu können. Der Bike24 Shop ist ohne Webanalyse Cookies für Sie voll nutzbar.

Die Webanalyse Cookies werden nur gesetzt, sofern kein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics vorliegt. Mehr zu Google Analytics finden Sie unter Nr. 4.

 

3.3. Technisch notwendige Cookies von Drittanbietern

Wenn Sie bestimmte Zahlungsarten wie Amazon Pay oder Paypal auswählen, werden Cookies gesetzt, um die Bezahlung mit der jeweiligen Zahlungsart zu ermöglichen.

Wenn wir Elemente von "Facelift Cloud" wie Gewinnspiele oder einen Adventskalender in unsere Webseite einbinden und Sie diese betreffende Seite mit Ihrem Browser aufrufen, wird durch "Facelift Cloud" ein Cookie zur Identifizierung sowie zur Verhinderung von Angriffen gegen die Server-Infrastruktur von "Facelift Cloud" gesetzt. Mehr zu "Facelift Cloud" finden Sie unter Nr. 8.

Wenn Sie bei Bike24 eingebundene YouTube Videos abspielen möchten, werden ebenfalls Cookies gesetzt.

 

3.4. Rechtsgrundlage für Verwendung von Cookies

Rechtsgrundlage für die Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO. Die Verwendung dieser Cookies erfolgt im berechtigten Interesse, um eine reibungslose Funktion des Bike24 Shops zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage für die Verwendung von Webanalyse Cookies ist Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO. Die Einwilligung haben Sie durch ausdrückliche Zustimmung erklärt:
Bike24 verwendet Cookies, um Ihnen einen optimalen Service zu bieten. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.

 

3.5. Widerruf der Einwilligung und Löschen von Cookies

Ihre Einwilligung in die Verwendung von Cookies können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die gespeicherten Cookies in den Browser Einstellungen löschen.

In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie die Annahme von Cookies auch deaktivieren. Wenn Sie nur Bike24-Cookies nicht aber die Cookies unserer Dienstleister akzeptieren wollen, können Sie die Einstellung in Ihrem Browser "Cookies von Drittanbietern blockieren" auswählen.

 

4. Google Analytics und Google Tag Manager

Bike24 verwendet Google Analytics und Google Tag Manager, Webanalysedienste der Google Ireland Limited („Google“) mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Tracking Cookies. die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics.

Bike24 nutzt Google Analytics mit der Einstellung „anonymizeIP“. Dadurch werden IP-Adressen durch Google Analytics nur gekürzt weiterverarbeitet, um eine direkte Individualisierbarkeit von Personen auszuschließen.

Bike24 verwendet Google Analytics ausdrücklich ohne die Funktion Re-Targeting. Unter Re-Targeting versteht man das gezielte Einblenden von in der Regel personalisierter Werbung auf anderen Webseiten (sogenannten Partnerseiten) nachdem ein Nutzer z.B. einen Onlineshop besucht hat.

 

5. Google reCAPTCHA

Bike24 verwendet auf dieser Webseite den Dienst „Google reCAPTCHA“. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“) mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google reCAPTCHA setzen wir zur Verhinderung von Missbrauch durch automatisierte, maschinelle Dateneingabe ein. Dies betrifft insbesondere Seiten, auf denen Nutzer bestimmte Formulardaten eingeben und an unsere Server übermitteln. Google reCAPTCHA ermöglicht hier die Unterscheidung von Dateneingabe durch einen Menschen von einer maschinellen bzw. automatisierten Dateneingabe.

Der Dienst analysiert im Hintergrund das Verhalten des Nutzers auf der Webseite. Google reCAPTCHA ermittelt anhand bestimmter Merkmale, ob eine natürliche Bedienung der Webseite vorliegt. Es werden durch Google reCAPTCHA Ihre IP-Adresse und ggf. auch weitere Daten (z.B. über Ihr verwendetes Gerät) an Google übertragen.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO. Das Berechtigte Interesse besteht in der Verhinderung von Missbrauch bzw. Ausspähen unserer Webseite sowie in der Verhinderung von SPAM.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google erreichen Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

 

6. Log Dateien

Wenn Sie die Bike24 Webseite besuchen, werden durch Ihren Internetbrowser Nutzungsdaten an unsere Server übermittelt. Unsere Server protokollieren Nutzungsdaten in sogenannten Logfiles. Dabei werden gespeichert: Datum und Uhrzeit, Art der Anforderung, Protokolltyp und Status des Zugriffs, Größe und Name der Datei, IP-Adresse von der die Anforderung ausgeht, Referrer-URL (Informationen über die Webseite, von der aus Sie auf unsere Webseite gekommen sind), Informationen zum verwendeten Internetbrowser (z.B. welcher Browser wird verwendet, die Versionsnummer dieses Browsers sowie die Art der Verschlüsselung).

Wir verwenden Logfiles, um die Funktion und Performance unseres Shops zu überwachen und den Bike24 Shop weiter zu entwickeln und zu verbessern. So werden z.B. Fehler in der Funktion des Shops aufgezeichnet, die in der Folge durch uns behoben werden. Die Speicherung von Daten in Logfiles erfolgt darüber hinaus aus Sicherheitsgründen, um einen sicheren Betrieb unseres Systems zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO. Das erforderliche berechtigte Interesse besteht in der Sicherung der Funktion des Shops sowie der Gewährleistung eines sicheren Betriebes unserer Shop-Server. IP-Adressen der Nutzer werden nach maximal 10 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

 

7. Content Delivery Network (CDN)

Bike24 verwendet den Dienstleister CDN77, DataCamp Ltd, London, der bestimmte Inhalte der Bike24 Shop Seite für uns an Sie bzw. Ihren Browser ausliefert. Das betrifft u.a. Produktbilder. Der Dienstleister ermöglicht durch seine Infrastruktur einerseits eine schnelle Auslieferung dieser Daten an Sie. Parallel wird der Dienstleister die Daten von einem räumlich möglichst in Ihrer Nähe befindlichen Server ausliefern. Beides minimiert Ladezeiten und verbessert für Sie das Nutzererlebnis.

Der CDN Dienstleister erhält dabei immer Ihre IP-Adresse.

Grundsätzlich zeichnet der CDN Anbieter keine Log-Daten auf. Log-Daten werden nur im Falle von Fehlern zur Fehleranalyse aufgezeichnet. Dabei wird die IP-Adresse nur anonymisiert gespeichert, das Logfile nach maximal 10 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO.

 

8. Facelift Cloud

Wir verwenden den Dienst "Facelift Cloud" zur Koordination unserer Marketing-Aktivitäten, zur Durchführung bestimmter Online-Marketing-Maßnahmen wie z.B. Gewinnspielen oder unseres Adventskalenders sowie zur integrierten Steuerung und Verwaltung unserer Social-Media-Aktivitäten. "Facelift Cloud" ist ein Dienst der "Facelift brand building technologies GmbH (Facelift bbt), Gerhofstr. 19, 20354 Hamburg, Deutschland". Dieser Anbieter ist im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung für Bike24 tätig. Er ist vertraglich verpflichtet, durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Rechtsgrundlage für die Auftragsdatenverarbeitung ist Art. 28 DS-GVO.

Wenn wir auf unserer Webeseite mit "Facelift Cloud" Gewinnspiele oder den Adventskalender umsetzen und sie die betreffende Seite des Bike24 Shops aufrufen, erfassen die Module von "Facelift Cloud" Daten zu dem von Ihnen verwendeten Gerät sowie zu dem von Ihnen verwendeten Browser. Erfasst werden Gerätetyp, Betriebssystem, Browser sowie Version des Browsers, die lokale Zeit des Zugriffs, die verwendete Sprache, Bildschirmauflösung sowie die verwendeten Browser-Plugins. Diese Daten werden verarbeitet, um die Funktion und Performance von "Facelift Cloud" Diensten auf möglichst allen Geräten sicherzustellen. Darüber hinaus wird die IP-Adresse, von der aus sie die Seite besuchen, zur Verhinderung von Missbrauch des Dienstes gespeichert. Die Speicherung der IP-Adresse erfolgt anonymisiert und nur vorübergehend. Generell werden die genannten Daten ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert. Darüber hinaus wird durch "Facelift Cloud" ein Cookie zur Identifizierung sowie zur Verhinderung von Angriffen gegen die Server-Infrastruktur von "Facelift Cloud" gesetzt. Rechtsgrundlage für die genannten Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO.

 

9. Social Media Plattformen

Auf der Website von Bike24 finden Sie Links zu Social Media Plattformen von Facebook, Youtube, Instagram und Twitter bei denen Bike24 vertreten ist und Inhalte anbietet. Es handelt sich dabei um statische Links. Bike24 verwendet keine Social Media Plugins. 

Bike24 ist in sozialen Medien vertreten, um mit unseren Kunden, mit Interessenten und mit anderen Nutzern in Kontakt zu treten und über Produkte, Veranstaltungen oder Gewinnspiele zu informieren. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei dem Besuch der entsprechenden Seiten personenbezogene Daten vom jeweiligen Anbieter erhoben und verarbeitet werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO. Das berechtigte Interesse von Bike24 besteht in der optimalen Gestaltung und Verbesserung der Unternehmensdarstellung. 

Wenn Sie unsere Angebote im jeweiligen sozialen Netzwerk als eingeloggtes Mitglied nutzen, liegt Ihrerseits eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO gegenüber der Social Media Plattform vor. Um unsere Aktivitäten zu verstehen und zu verbessern, nutzen wir entsprechende Auswertungen in Form von Statistiken, die uns der jeweilige Anbieter zur Verfügung stellt.

 

9.1. Facebook

Bike24 verwendet für den genannten Informationsdienst die technische Plattform der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Bitte beachten Sie, dass Sie diese Facebook-Seite inklusive ihrer Funktionen eigenverantwortlich nutzen. Dies gilt vor allem für die Benutzung von interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten).

Wenn Sie unsere Facebook-Seite besuchen, erfasst Facebook u.a. Ihre IP-Adresse. Diese und weitere Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Facebook-Seiten statistische Daten über die Inanspruchnahme unserer Facebook-Seite zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen dazu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung:

https://www.facebook.com/help/pages/insights

Die dabei über Sie erhobenen Daten werden von der Facebook Ltd. gegebenenfalls außerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Darüber ob und wie Facebook Daten von Besuchern unser Facebook-Seite zusätzlich für eigene Zwecke verwendet, können wir keine Auskunft geben. Ebenfalls verfügen wir über keine Angaben, ob Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden, mit Daten aus anderen Angeboten von Facebook zusammengefügt werden, wie lange Facebook Daten speichert und ob Seitenbesuche einzelnen Nutzern zugeordnet werden. Welche Informationen Facebook tatsächlich erhält und in welcher Form Facebook diese nutzt, können Sie in den Datenverwendungsrichtlinien von Facebook nachlesen. In den Datenverwendungsrichtlinien finden Sie auch weiterführende Kontaktmöglichkeiten zu Facebook sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien finden Sie hier:

https://www.facebook.com/about/privacy

Die vollständigen Datenrichtlinien von Facebook finden Sie hier:

https://www.facebook.com/full_data_use_policy

Bike24 selbst erhebt und verarbeitet grundsätzlich keine weiteren Daten aus Ihrer direkten Nutzung von Facebook. Lediglich bei Verlosungen oder Gewinnspielen ist eine Datenverarbeitung möglich. In diesen Fällen nutzen wir z.B. Kontaktdaten, um mit Gewinnern unserer Verlosungen in Kontakt zu treten. Bike24 verwendet für eine allgemeine Auswertung der Facebook-Seite die Software Facebook Insights. Hier werden uns anonymisierte Daten von Facebook zur Verfügung gestellt, die keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zulassen. Wie bereits erwähnt, nutzen wir diese statistischen Daten aus Facebook Insights, um unser Angebot auf Facebook entsprechend zu gestalten und zu verbessern.

Entsprechend der Angaben von Facebook speichert Facebook Ihre IP-Adresse, wenn Sie unsere Facebook-Seite besuchen. Laut Facebook wird diese anonymisiert und nach einer Speicherdauer von 90 Tagen gelöscht (deutsche IP-Adressen). Darüber hinaus speichert Facebook Informationen der Endgeräte, die Sie für den Besuch nutzen. Durch die Zuordnung von IP-Adressen kann es hier womöglich zu einer Identifizierung einzelner Nutzer kommen.

Facebook speichert Cookies mit Ihrer Facebook-Kennung auf Ihrem Endgerät, wenn Sie bei Facebook angemeldet sind. Durch dieses Cookie kann Facebook Ihre Seitenaufrufe innerhalb von Facebook nachvollziehen. Dies gilt für die Facebookseite von Bike24 und auch für Facebook-Seiten anderer Anbieter. Wenn Sie einen Facebook-Button nutzen, der in einer Website eingebettet ist, kann Facebook diese Nutzung mit Ihrem Profil in Verbindung bringen. Dadurch ist es Facebook möglich, Ihnen Werbung anzubieten, die aus Ihrem Nutzerverhalten resultiert.

Sie können dies vermeiden, indem sie sich bei Facebook abmelden, bevor Sie die Facebook-Seite von Bike24 besuchen und die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren. Zusätzlich müssen Sie alle Cookies von Ihrem Endgerät löschen und Ihren Browser neu starten. Anschließend können Sie unsere Facebook-Seite nutzen, ohne dass Ihre Facebook-Kennung verarbeitet wird.

Wollen Sie Funktionen auf Facebook nutzen, um mit uns zu interagieren (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.) wird Ihnen eine Anmeldemaske angezeigt. Diese Form der Interaktion ist nur angemeldeten Mitgliedern von Facebook möglich. Sobald Sie jedoch wieder angemeldet sind, sind Sie für Facebook wieder als Nutzer erkennbar. Weiterführende Informationen zur Facebook Datenrichtlinie finden Sie unter folgendem Link:

https://www.facebook.com/about/privacy

 

9.2. Twitter

Bike24 greift für den hier angebotenen Kurznachrichtendienst auf die technische Plattform und die Dienste der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA zurück.

Bitte beachten Sie, dass Sie Twitter inklusive seiner Funktionen eigenverantwortlich nutzen. Dies gilt vor allem für die Benutzung von interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten).

Wenn Sie Twitter nutzen, werden Daten von Ihnen außerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet. Zu den Daten, die dabei möglicherweise übertragen werden, gehören Ihre IP-Adresse, die genutzte Applikation und Informationen zu dem von Ihnen verwendeten Endgerät. Auch Daten bezüglich ihres Standortes und zu aufgerufenen Webseiten können davon betroffen sein.

Twitter verknüpft diese gesammelten Daten mit Ihrem Twitter-Konto und kann so möglicherweise ein Verhaltensprofil erstellen. Bike24 kann die Art und den Umfang der gesammelten Daten durch Twitter nicht beeinflussen. Auch haben wir keinen Einfluss darauf, ob Twitter Ihre Daten an Dritte weitergibt oder für welche Zwecke Twitter die gespeicherten Daten darüber hinaus nutzt.

Unter folgendem Link finden Sie entsprechende Informationen darüber, welche Daten Twitter laut eigener Aussage erhebt und verarbeitet:

https://twitter.com/privacy?lang=de

Wenn Sie ein Twitterkonto besitzen und Informationen zu den von Ihnen gespeicherten Daten bei Twitter einsehen wollen, können Sie dies unter folgendem Link tun:

https://support.twitter.com/articles/20172711#

Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, über das Twitter Datenschutzformular Ihre Fragen zum Datenschutz direkt an Twitter zu richten. Darüber hinaus besteht für Sie die Möglichkeit, Ihr Twitter Archiv herunterzuladen:

https://support.twitter.com/forms/privacy

https://support.twitter.com/articles/20170320#

Bike24 selbst erhebt und verarbeitet keine weiteren personenbezogenen Daten aus Ihrer direkten Nutzung bei Twitter. Für eine statistische Auswertung unserer Aktivitäten bei Twitter nutzen wir Twitter Analytics. Diese Funktion ermöglicht es uns, unsere Präsenz bei Twitter optimal zu gestalten und lässt dabei keine Rückschlüsse auf die Daten einzelner Nutzer zu.

In den Einstellungen Ihres Twitter-Kontos haben Sie die Option, die Verarbeitung Ihrer Daten durch Twitter zu beschränken („Datenschutz und Sicherheit“). Hier haben Sie auch die Möglichkeit, den Zugriff von Twitter auf Ihre Kontakt- und Kalenderdaten, Fotos und Standortdaten auf Ihrem Endgerät einzuschränken. Informationen diesbezüglich finden Sie auf Twitter unter folgenden Links:

https://support.twitter.com/articles/105576#

https://twitter.com/de/privacy

 

9.3. Instagram

Bike24 nutzt für den genannten Dienst die technische Plattform von Instagram (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland bzw. Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA). Instagram speichert personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie diese Seite besuchen.

Bike24 als Verantwortlicher hat mit Facebook eine Vereinbarung getroffen, in der auch die Bedingungen für eine Nutzung der Instagram-Seite geregelt sind. Grundlegend sind die Nutzungsbedingungen von Instagram unter https://help.instagram.com/581066165581870 sowie die dort am Ende aufgeführten sonstigen Bedingungen und Richtlinien.

Durch die Verarbeitung von Informationen ist es Facebook möglich, Werbung für seine Nutzer über das eigene Netzwerk zu verbreiten. Die Datenverarbeitung durch Facebook ermöglicht Bike24 gleichzeitig die Nutzung von Statistiken, die Facebook zur Verfügung stellt. So kann Bike24 die eigenen Inhalte optimal gestalten und die Nutzer besser erreichen. Teile dieser Statistik beinhalten demografische und geografische Angaben. Auf die zugrundeliegenden Daten hat Bike24 jedoch keinen Einfluss. Diese Daten sind uns in vollem Umfang nicht bekannt.

Es ist wahrscheinlich, dass die von der Facebook Ltd. über Sie erhobenen Daten außerhalb der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet werden. Die Facebook Inc. ist unter dem US-EU-Datenschutzabkommen »Privacy Shield« zertifiziert und verpflichtet sich damit, die Datenschutzvorgaben der EU einzuhalten.

Sie als Nutzer von Instagram können durch entsprechende Einstellungen das Speichern von Daten und das Erfassen von Nutzerverhalten durch Instagram in Ihren Profileinstellungen beeinflussen.

Nutzer von Instagram können unter den Einstellungen für Werbepräferenzen beeinflussen, inwieweit ihr Nutzerverhalten bei dem Besuch auf unserer Instagram-Seite erfasst werden darf. 

Weiterführende Informationen finden Sie in den Facebook- und Instagram-Einstellungen:

https://www.facebook.com/login.php?next

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/accounts/privacy_and_security/

oder das Formular zum Widerspruchsrecht unter:

https://www.facebook.com/help/contact/1994830130782319

Wenn Sie ein Ablegen von Cookies durch Facebook vermeiden und die damit verbundene Verarbeitung Ihrer Daten unterbinden möchten, stellen Sie Ihren Browser so ein, dass keine Cookies von Drittanbietern oder von Facebook zugelassen werden.

Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch Facebook auf Instagram finden sich in deren Datenschutzrichtlinie unter https://help.instagram.com/519522125107875 bzw. unter http://instagram.com/about/legal/privacy/.

 

9.4. Youtube

Auf der Webseite von Bike24 werden z.B. zu ausgewählten Artikeln und Markenshops Videos der entsprechenden Marken angezeigt. Die Videos werden auf dem Videoportal der YouTube LLC., 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, (YouTube) durch die Marken zur Verfügung gestellt. Zusätzlich unterhält Bike24 einen eigenen Youtube Kanal.

YouTube ist ein Tochterunternehmen der Google LLC., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur „Google“ genannt.

Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“)

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

garantiert Google und damit auch das Tochterunternehmen YouTube, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.

Videos werden von Bike24 ausschließlich im Rahmen des „Erweiterten Datenschutzmodus“ verwendet. Durch diese Funktion werden laut Aussage von Youtube nur dann Nutzerdaten an Youtube übermittelt, wenn ein Video auch tatsächlich gestartet wird. 

Wenn Sie als eingeloggtes Youtube Mitglied ein Video starten, wird der Aufruf des Videos mit Ihrem YouTube-Konto in Verbindung gebracht. Die Verknüpfung dieser Informationen können Sie verhindern, wenn Sie sich vor dem Besuch unserer Internetseite bei YouTube aus Ihrem Kundenkonto abmelden. Alternativ können Sie auch die dafür nötigen Einstellungen in Ihrem YouTube-Benutzerkonto vornehmen.

Youtube legt dauerhafte Cookies auf Ihrem Endgerät ab, um nach eigener Aussage die Funktionalität zu gewährleisten und um Nutzerverhalten zu analysieren. Sie können die Speicherung von Cookies auf Ihrem Endgerät durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser unterbinden.

Unter folgendem Link erhalten Sie weitere Informationen zur Datenerhebung durch Google und über Ihre Rechte gegenüber Google:

https://policies.google.com/privacy abrufbaren Datenschutzhinweisen bereit.

 

9.5. Weitere Hinweise

Wenn Sie Ihre Betroffenenrechte gegenüber den genannten Social Media Plattformen geltend machen wollen, bietet es sich an, dass Sie sich mit Ihrem Auskunftsersuchen direkt an die jeweilige Plattform wenden. Auch wenn eine gemeinsame Verantwortung durch die Zusammenarbeit von Bike24 und den einzelnen Plattformen entsteht, so haben die Plattformen allein die Möglichkeit, Ihnen vollumfänglich Auskunft über die von Ihnen dort gespeicherten Daten zu erteilen. Sollte jedoch unsere Unterstützung erforderlich sein, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Bei Fragen zum Thema Datenschutz kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz at bike24.net.

Sollten Sie Fragen zu einer laufenden Bestellung haben oder eine Beratung zu einem Produkt benötigen, wenden Sie sich bitte ausschließlich an unser kompetentes Service Team. Informationen für eine Kontaktaufnahme finden Sie hier:  https://www.bike24.de/kundenservice.html

Aus Datenschutzgründen stellen wir unseren Kundenservice nicht über „Social Media Plattformen“ zur Verfügung.

 

10. Ihre Rechte als Nutzer

Nachfolgend möchten wir Ihnen Ihre Rechte nach der Datenschutzgrundverordnung zusammenfassen.

 

10.1. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO)

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Sie werden vor Abgabe der Einwilligung hiervon in Kenntnis gesetzt.

 

10.2. Auskunftsrecht (Art. 15 DS-GVO)

Gem. Art. 15 DS-GVO haben Sie das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie betreffen. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf folgende Informationen:

  • die Zwecke, für die wir diese Daten verarbeiten;
  • die Kategorien personenbezogener Daten, die von uns verarbeitet werden;
  • wem gegenüber diese personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere wenn dies gegenüber Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen erfolgt;
  • falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
  • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten, die Sie betreffen oder auf Einschränkung der Verarbeitung uns oder eines Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung durch uns;
  • das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
  • wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
  • ob eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 DS-GVO stattfindet und – falls dies geschieht– aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung auf Sie.
  • Werden personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt, so haben Sie das Recht, darüber unterrichtet zu werden, durch welche geeigneten Garantien sichergestellt wird, dass die Bestimmungen der DS.GVO auch bei diesen Empfängern eingehalten werden.

 

10.3. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)

Sie können von uns die unverzügliche Berichtigung unrichtiger Daten verlangen, die Sie betreffen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie zudem das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

 

10.4. Recht auf Löschung bzw. „Recht auf Vergessenwerden“ (Art. 17 DS-GVO)

Sie haben das Recht, dass wir Daten unverzüglich löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

  • Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
  • Sie legen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Artikel 21 Absatz 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor.
  • Sie legen gemäß Artikel 21 Absatz 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung für Direktwerbung ein.
  • Die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
  • Die Löschung der Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach europäischem oder deutschem Recht erforderlich.
  • Die Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Artikel 8 Absatz 1 DS-GVO erhoben.

Wenn wir Ihre Daten öffentlich gemacht haben und zur Löschung verpflichtet sind, treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, die Verantwortlichen darüber zu informieren, dass Sie die Löschung verlangt haben.

 

10.5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)

Gemäß Art. 18 DS-GVO dürfen wir in folgenden Fällen Daten nur eingeschränkt verarbeiten. Die ist der Fall, wenn:

  • Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, und zwar bis uns eine Überprüfung der Richtigkeit möglich ist.
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der Ihrer Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
  • wir die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
  • Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 Absatz 1 DS-GVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einlegen, und zwar solange, wie noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe für die Verarbeitung durch uns gegenüber Ihren Interessen überwiegen.

Wurde die Verarbeitung eingeschränkt, so dürfen wir diese Daten lediglich speichern. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung ist dann nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats zulässig.

Ihre in diesem Zusammenhang erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Sie werden von uns benachrichtigt, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

 

10.6. Mitteilungspflicht (Art. 19 DS-GVO)

Wir sind verpflichtet, alle Empfänger, denen Ihre Daten offengelegt wurden, über eine Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu informieren. Das gilt nur dann nicht, sofern sich dies sich als unmöglich erweist oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Wir unterrichten Sie über diese Empfänger, wenn Sie dies verlangen.

 

10.7. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten, die sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, dass wir diese Daten einem Dritten übermitteln, sofern

  • die Verarbeitung der Daten auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und
  • die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Hierbei können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten direkt an den Dritten übermitteln, soweit dies technisch machbar ist. Dieses Recht darf die Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigen.

 

10.8. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling (Art. 22 DS-GVO)

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, wenn diese Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise beeinträchtigt. Dies gilt nicht wenn:

  • Sie hierzu vorher Ihre ausdrückliche Einwilligung erklärt haben oder
  • die Entscheidung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen uns erforderlich ist oder
  • geltende Rechtsvorschriften dies gestatten und diese Vorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten.

In beiden ersten Fällen treffen wir angemessene Maßnahmen, um Ihre Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren. Hierzu gehört dass Sie Ihren eigenen Standpunkt erläutern, die automatische Entscheidung anfechten und die Einwirkung einer unserer Personen verlangen können.

 

10.9. Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO)

Wenn wir Ihre Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO), haben Sie das Recht, hiergegen Widerspruch einzulegen, wenn sich die Gründe hierfür aus ihrer besonderen Situation ergeben. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen. Dies müssen Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder aber die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sofern wir Ihre Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten einlegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Für einen Widerspruch richten Sie lediglich formlos eine entsprechende Nachricht an die in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

 

10.10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt. Weitere verwaltungsrechtliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe, die Ihnen möglicherweise zustehen, bleiben hiervon unberührt.